matou pasia le ISO9001 tusipasi. O loʻo ia i tatou o lo tatou lelei faʻatautaia faiga ma taualumaga lea ua aofia i totonu o le saʻo oloa lelei faʻatautaia pulega, ia mautinoa o oloa taʻitasi uma lafoina i tagata faʻatau e i ai le tutusa lelei uiga.

Uiga:
1. E faʻaaoga se oloa, e le mafai ona faʻaogaina pe a uma ona fufulu.
2. E tatau ona teu le ufi mata pei ole mafai pe a uma ona faʻaaoga. O le isu o le isu isu i luga o le ufimata e le tatau ona gagau faʻapena.
3. E le tatau ona ofuina pe a le ea ma manava le mago pe moe.
4. Tamaiti i lalo ifo o le tolu tausaga e le fautuaina ona o le maualalo taua malosi, ma e tatau ona faʻaogaina ma le faʻaeteete ia i latou e teteʻe atu i luko.